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Garanties et services

Garantie des foyers à l'éthanol

Les produits J.A. Roby

J.A. ROBY inc. garantit ses foyers à l’éthanol pour une période d’un an contre tout défaut de fabrication. La garantie n'est valide que pour l’acheteur d’origine et n’est pas transférable. Une preuve d'achat est requise (facture) ainsi que le numéro de série.

Cette garantie s’applique uniquement dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale. Les dommages pouvant résulter d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise installation, d’abus, d’un manque d’entretien, de surchauffe, de négligence ou d’accident durant le transport ne sont pas couverts par la garantie.

Cette garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion ou la décoloration causée par la chaleur excessive, les abrasifs et nettoyants chimiques. Toute défectuosité ou tout dommage causé par l’utilisation de pièces autres que celles d’origine annulent la garantie. Toujours utiliser l'éthanol de marque J.A. Roby avec votre appareil. L’utilisation d’un éthanol d’une autre marque annulera la garantie.

La vitre, la peinture, les décorations et l’installation ne sont pas couvertes par la garantie. Cette garantie n'est valide que pour une utilisation normale de l’appareil.

Lien pour l'enregistrement de la garantie des produits J.A Roby inc

Les produits Éco-Feu

Éco-feu garantit ses foyers à l’éthanol pour une période d’un an contre tout défaut de fabrication. La garantie n'est valide que pour l’acheteur d’origine uniquement et n’est pas transférable. Une preuve d'achat est requise (facture) ainsi que le numéro de série.

Cette garantie s’applique uniquement dans le cadre d’un usage normal résidentiel. Les dommages pouvant résulter d’une mauvaise utilisation, mauvaise installation, d’abus, manque d’entretien, surchauffe négligence ou d’accident durant le transport ne sont pas couverts par la présente garantie.

Cette garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion ou la décoloration causée par la chaleur excessive, les abrasifs et nettoyants chimiques. Toute défectuosité ou dommage causés par l’utilisation de pièces autres que celles d’origine annulent la présente garantie.

Elle ne s’applique pas à la vitre, la peinture, aux décorations, ni à l’installation. Cette garantie n'est valide que pour un usage normal de l’appareil.

Service

Si votre foyer est défectueux ou si vous avez des questions sur l’entretien, le fonctionnement ou la garantie de votre appareil, communiquez avec Confort Ambiant au 450 776-3548.